Hiện nay có nhiều cách để người dân có thể tra cứu bảo hiểm y tế. Một trong những cách thức đơn giản và tiện lợi nhất là tra cứu bảo hiểm y tế trên điện thoại. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu này.
Cách tra cứu bảo hiểm y tế trên thiết bị điện thoại di động
Tra cứu bảo hiểm y tế trên thiết bị điện thoại di dộng là việc người tra cứu sử dụng các ứng dụng hoặc trang web để kiểm tra thông tin liên quan đến thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) của họ.
Dưới đây là một số cách phổ biến để tra cứu BHYT trên điện thoại:
- Sử dụng ứng dụng Bảo hiểm xã hội số VssID
- Tra cứu qua Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam
- Gọi điện thoại đến tổng đài CSKH của BHXH Việt Nam
Bạn có thể chọn cách nào phù hợp nhất với mình để tra cứu thông tin về BHYT một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu bên dưới đây.
Tra cứu BHYT qua ứng dụng VssID trên điện thoại
Tra cứu bảo hiểm y tế (BHYT) trên ứng dụng VssID là cách dùng phổ biến nhất đối với hầu hết người tham gia BHXH, BHYT đã cài VssID và đăng ký tài khoản BHXH với cơ quan BHXH.
Do vậy để thực hiện cách tra cứu BHYT này thì điện thoại của bạn cần có ứng dụng VssID (bạn có thể tải và cài đặt ứng dụng VssID – Bảo hiểm xã hội số từ Google Play hoặc App Store) và bạn cũng có tài khoản đăng nhập ứng dụng này.
Cách tra cứu được thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập thành công vào ứng dụng VssID
Bước 2: Tại đây bạn có thể xem được các thông tin về “thẻ BHYT”, quá trình tham gia và các quyền lợi (thông tin hưởng) bảo hiểm y tế của bạn.
Tuy nhu cầu của người tra cứu mà bạn có thể chọn các mục phù hợp. Đây được đánh giá là cách tra cứu nhanh chóng – an toàn và hiệu quả nhất hiện nay nếu bạn đáp ứng đủ 02 điều kiện sau:
- Điện thoại và số điện thoại (chính chủ) là của bạn.
- Bạn đã từng sử dụng VssID để tra cứu trước đó (đăng nhập nhanh chóng mà ko cần phải xác minh nhiều bước).
Tra cứu BHYT trên website của BHXH Việt Nam
Website của BHXH Việt Nam chính thức là Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam có địa chỉ trang web: baohiemxahoi.gov.vn đây là kênh cung cấp các thông tin, chính sách về BHXH, BHYT, BHTN chính thống của cơ quan Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Tại đây bạn cũng có thể tra cứu trực tuyến thông tin tin về bảo hiểm y tế của mình qua chức năng “Tra cứu trực tuyến” của website này.
Cách tra cứu thông tin BHYT trên cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam trên điện thoại sẽ được thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào website của BHXH Việt Nam bằng trình duyệt trên điện thoại di động như Google Chrome, bing, Opera, Firefox…
Bước 2: Bạn kéo xuống giữa trang và chọn nút “Tra cứu trực tuyến”. Tại đây bạn có thể tra cứu được rất nhiều thông tin về bảo hiểm y tế của mình như:
- Tra cứu số thẻ BHYT = Tra cứu mã số BHXH
- Tra cứu thông tin ghi nhận đóng BHXH, BHYT
- Tra cứu giá trị sử dụng thẻ BHYT
- Tra cứu điểm thu, đại lý thu (trong trường hợp bạn tham gia BHYT tự nguyện)
- Tra cứu CSKCB Ký hợp đồng khám, chữa bệnh BHYT
Bước 3: Tùy theo nhu cầu tra cứu thông tin bạn có thể lựa chọn chức năng tra cứu phù hợp và làm theo hướng dẫn (khá đơn giản) để tra thông tin về BHYT của mình.
Với cách tra cứu BHYT qua website BHXH trên điện thoại sẽ mang lại sự thuận tiện trong việc tra cứu thông tin ở mọi lúc mọi nơi chỉ cần điện thoại có kết nối mạng internet. Tuy nhiên với cách này sẽ cần bạn phải tự nhập thông tin cá nhân như mã số BHXH, số định danh (CCCD, căn cước), họ tên, năm sinh, … tùy theo thông tin mà bạn cần tra cứu.
Tra cứu BHYT bằng điện thoại đến tổng đài hỗ trợ
Bạn có thể gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng BHXH, BHYT của cơ quan BHXH Việt Nam – 1900 9068 với cước phí là 1000 đồng/phút (phí này để tra cho nhà cưng cấp dịch vụ tổng đài).
Để tra cứu thông tin về bảo hiểm y tế của cá nhân bằng cách gọi điện thoại cho tổng đài BHXH. Cách thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn sử dụng điện thoại và số điện thoại chính chủ để gọi điện đến số 1900 9068
Bước 2: Nghe hướng dấn từ tổng đài trả lời tự động > Bạn nhấn phím số 1 để hỗ trợ chế độ, chính sách BHXH, BHYT. Cuộc gọi sau đó sẽ được chuyển đến cho tổng đài viên hỗ trợ.
Bước 3: Khi đã kết nối với tổng đài viên (TĐV), bạn hãy nêu rõ về thông tin BHYT của bạn muốn tra cứu. Sau đó, bạn hãy cung cấp các thông tin tra cứu cần thiết cho TĐV để được hỗ trợ.
Bước 4: Bạn cần chờ một khoảng thời gian để TĐV tìm kiếm thông tin BHYT của bạn và phản hồi lại.
Như vậy với cách tra cứu này bạn có thể biết được hầu như mọi thông tin liên quan đến việc tham gia bảo hiểm y tế của mình. Tuy nhiên điểm hạn chế của cách này là sẽ mất phí cước điện thoại và đôi khi việc kết nối với TĐV gặp rất nhiều khó khăn.
Bạn đọc chú ý, cách tra cứu BHYT qua tin nhắn điện thoại đã không còn khả dụng kể từ ngày 03/3/2023 do BHXH đã dừng cung cấp dịch vụ này.
Trên đây là hướng dẫn 03 cách tra cứu bảo hiểm y tế trên điện thoại phổ biến – an toàn và hiệu quả nhất hiện nay do cơ quan BHXH Việt Nam cung cấp cho người dân để phục vụ việc theo dõi thông tin BHYT của bản thân để kịp thời phản hồi đến cơ quan BHXH sớm tránh làm ảnh hưởng đến quyền lợi hưởng chế độ của người dân.
Trước tình trạng lừa đảo qua điện thoại phổ biến như hiện nay, bạn cần lưu ý chỉ thực hiện trên các kênh chính thống do BHXH Việt Nam cung cấp và không mất phí. Cộng đồng bảo hiểm hy vọng rằng những chia sẻ trên có thể mang lại cho bạn những thông tin hữu ích.
Tài Phạm
Xem thêm bài viết liên quan
- Mẫu giấy chuyển tuyến theo Nghị định 75/2023/NĐ-CP
- 03 cách tra cứu bảo hiểm y tế trên điện thoại phổ biến nhất
- Làm bảo hiểm y tế ở đâu? Hướng dẫn chi tiết cho từng đối tượng
- Mua bảo hiểm y tế bao lâu thì có thẻ BHYT?
- Bảo hiểm sức khỏe là gì? 3 điều bạn nên biết
- Hướng dẫn cách tra cứu giá trị thẻ bảo hiểm y tế tiện lợi
